FAQ

Häufig gestellte Fragen

• Buchung

  • Wieviele Zimmer kann man auf einmal buchen?

    Es ist möglich bis zu 6 Zimmer auf einmal zu buchen. Wenn Ihre Buchung dieses Volumen überschreitet, wenden Sie sich bitte direkt telefonisch oder via E-Mail an unser Team.

  • Wie kann man Apartments im Midori buchen?

    Buchungen für Kurzzeitaufenthalte für bis zu 7 Tage am Stück können direkt über unsere Buchungsmaschine vorgenommen werden. Für Langzeitaufenthalte ab 8 Tagen am Stück möchten wir Sie bitten, uns eine Buchungsanfrage zu schicken. Sie interessieren sich für die Nutzung unserer Tagungs- und Veranstaltungsräume? Wir unterbreiten Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Alternativ können Sie Buchungen auch jederzeit gerne telefonisch unter +49 (0) 6221 - 87 298 0 oder via E-Mail unter bookings@midori-guesthouse.com vornehmen.

  • Benötigt man zur Buchung eine Kreditkarte?

    Für eine garantierte Buchung wird eine Kreditkartennummer benötigt. Bei einer Buchung ohne Kreditkarte halten wir Ihr Zimmer bis 18.00 Uhr frei. Sollten Sie in diesem Falle nach 18.00 Uhr anreisen, behalten wir uns vor, das Zimmer an andere Gäste zu vergeben.

  • Wie kann ich Gruppenreservierungen vornehmen?

    Für Gruppenreservierungen kontaktieren Sie und bitte direkt – entweder telefonisch unter +49 (0) 6221 - 87 298 0 oder via E-Mail unter bookings@midori-guesthouse.com.

  • Ist meine Buchung auf midori-guesthouse.com sicher?

    Ja, Ihre Buchung ist sicher – insbesondere Ihre Kreditkarteninformationen und sonstigen persönlichen Daten. Dies gewährleisten wir über einen sicheren https-Server, alle Buchungsinformationen sind SSL-verschlüsselt und finden in sicherer Umgebung statt.

• Öffnungszeiten & Check-In/-Out

  • Welche Parkmöglichkeiten gibt es im Midori?

    Es gibt eine hauseigene Tiefgarage mit 30 Stellplätzen, welche wir unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung stellen. Des Weiteren befinden sich Parkplätze außerhalb des Hauses und in den anliegenden Straßen.

  • Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

    Unsere Rezeption ist Montag bis Samstag von 07.00-12.00 Uhr geöffnet. Samstag, Sonntag und Feiertags sind wir von 08.00-12.00 Uhr für Sie da.
    Unsere Zimmer können am Anreisetag ab 15.00 Uhr bezogen werden.

    Die Anreise erfolgt über den Bildschirm im Eingangsbereich und ist bis spät in die Nacht möglich. Bitte beachten Sie, dass Sie am Automaten vorab mit einer Girocard oder Kreditkarte bezahlen müssen – bitte halten Sie Ihren Kartenpin bereit – dann erhalten Sie Ihre Zimmerkarte. Ausgenommen hiervon sind Gäste bei denen uns im Vorfeld eine Kostenübernahme vorliegt oder deren Zimmer bereits vorab beglichen wurde. Somit ist das Anreisen an 24 Stunden, 7 Tage die Woche möglich.

  • Welche Kreditkarten werden im Midori akzeptiert?

    Wir akzeptieren MasterCard, VISA, American Express und EC-Karten.

  • Wann sind die An- und Abreisezeiten im Midori?

    Das Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr und am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Für eine begrenzte Anzahl an Zimmern können wir eine Frühanreise arrangieren. Gegen eine kleine Gebühr in Höhe von € 20,00 pro Zimmer stellen wir Ihnen ihre Unterkunft bereits ab 12.00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie diese Möglichkeit in Anspruch nehmen wollen, bitten wir bis spätestens zwei Tage vor Anreise um eine Information. Bei Spätabreisen bis 15.00 Uhr berechnen wir 50% des Übernachtungspreises. Bei Spätabreise nach 15.00 Uhr berechnen wir 100% des Übernachtungspreises.

  • Wie erhalte ich meine Rechnung?

    Sie benötigen eine Rechnung für Ihren Aufenthalt? Gerne können wir Ihnen diese am Tag der Abreise per Mail zukommen lassen oder händigen Ihnen diese bis 11.00 Uhr im Penthaus aus.

• Ausstattung

  • Gibt es Raucher und Nichtraucherzimmer?

    Das Midori ist ein Nichtraucherhaus. Es sind keine Raucherzimmer vorhanden.

  • Gibt es eine Minibar auf den Zimmern?

    Nein, es gibt keine Minibar auf den Zimmern des Midori. Allerdings erhalten Sie ein reichhaltiges Getränkeangebot in unserer Panorama Lounge.

  • Gibt es einen kostenfreien W-LAN-Zugang?

    Kostenfreies W-LAN ist in jedem Zimmer wie auch im gesamten Haus vorhanden.

  • Gibt es barrierefreie Zimmer im Midori?

    Alle unsere Zimmer sind komplett barrierefrei.

  • Wie sind die Zimmer ausgestattet?

    Werfen Sie bitte ein Blick auf unsere Zimmerkategorien.

    Midori BLUE Standard
    Midori YELLOW Comfort
    Midori YELLOW Superior
    Midori GREEN Suite

  • Sind die Zimmer im Midori klimatisiert?

    Alle unsere Zimmer verfügen über ein ganzjährig angenehmes und frisches Raumklima dank innovativer Passivhaustechnologie.

  • Kann man die Fenster in den Zimmern öffnen?

    Selbstverständlich können Sie die Fenster in allen unseren Zimmern jederzeit öffnen.

  • Gibt es im Midori Allergikerbettwäsche, Zusatzkissen oder extra Kleiderbügel?

    Das Midori bietet Ihnen sowohl Allergikerbettwäsche wie auch Zusatzkissen und eine Kissenauswahl sowie extra Kleiderbügel für Ihr Zimmer.

  • Ist eine Aufbettung möglich?

    In jedem Zimmer gibt es die Möglichkeit eines Zustellbettes.

  • Gibt es einen regelmäßigen Handtuch- und Bettwäschewechsel?

    Handtücher und Bettwäsche werden, wenn nicht anders gewünscht, jeden dritten Tag gewechselt. Das Midori bietet jedoch auf Wunsch auch einen täglichen Wäschewechsel an. Bei Langzeitaufenthalten wird die Wäsche regulär einmal pro Woche gewechselt.

  • Sind Haustiere im Midori erlaubt?

    Haustiere sind im Midori auf Anfrage gegen Aufpreis erlaubt. Kontaktieren Sie uns vorab sollten Sie Ihren Liebling mitbringen wollen, damit wir Ihnen unsere Konditionen mitteilen können.

• Frühstück

  • Zu welcher Zeit gibt es Frühstück?

    Unser Frühstücksbuffet steht Ihnen Mo-Fr von 06.30 - 10.00 Uhr und Sa, So und Feiertags von 07.00 - 10.30 Uhr zur Verfügung.

  • Welche Speisen werden beim Frühstück angeboten?

    Wir bieten Ihnen ein gesundes und vielfältiges Frühstücksangebot mit hochwertigen Bio-Produkten aus der Region. Für Gäste mit wenig Zeit gibt es darüber hinaus eine schnelle und leichte Alternative: Unser innovatives Breakfast-to-Go.

• Weitere Guestservices

  • Gibt es die Möglichkeit für Langzeitaufenthalte im Midori?

    Ja. Als Guesthouse bietet Ihnen das Midori neben Kurzzeitaufenthalten auch die Möglichkeit eines Langzeitaufenthaltes mit besonderen Konditionen und Services. Auch Aufenthalte über mehrere Monate sind möglich.

  • Wie ist der Tagungsbereich ausgestattet?

    Insgesamt bietet das Midori 3 Tagungsräume für bis zu 75 Personen. Selbstverständlich steht ausschließlich modernste Tagungstechnik für Ihre individuellen Bedürfnisse zur Verfügung: Flipchart, Pinnwand, Leinwand, Beamer und Moderationskoffer.

  • Gibt es Fahrräder Im Midori?

    Wir bieten Ihnen 2 Trekkingräder, 2 Citybikes und 2 Elektrofahrräder zum Verleih gegen eine geringe Gebühr. Bitte kontaktieren Sie hierfür die Rezeption. Sollten Sie Ihr eigenes Fahrrad dabei haben, können Sie dieses wettergeschützt in unserer Garage am Fahrradständer einstellen.